Conditions générales de vente

Ce site internet est la propriété de KIMOSABI Sàrl, une société enregistrée en Suisse, qui en assure également l'exploitation.

Les présentes Conditions générales de vente régissent l'utilisation du site kimosabiworld.com ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.

En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre site et ces conditions lorsque cela s'avère nécessaire. Toute modification s'appliquera aux commandes futures, sous réserve de la législation applicable.

Nous vous invitons à consulter ces conditions avant de passer commande.

INFORMATIONS SUR NOTRE SITE

Chez KIMOSABI, nous veillons à ce que les descriptions des produits, les prix, les photographies et les autres informations présentées sur notre site soient aussi exacts et à jour que possible.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent occasionnellement survenir. Nous nous réservons le droit de corriger les inexactitudes, de mettre à jour les informations ou de modifier le contenu du site sans préavis.

Bien que nous nous efforcions d'assurer le bon fonctionnement et l'accessibilité de notre site, nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu ni une compatibilité avec tous les appareils ou navigateurs.

KIMOSABI n'est pas responsable du contenu des sites externes accessibles depuis notre site. Toute limitation de responsabilité s'applique uniquement dans la mesure autorisée par la loi et ne porte pas atteinte aux droits légaux des consommateurs.

CAPACITÉ JURIDIQUE À EFFECTUER UN ACHAT

En passant commande sur kimosabiworld.com, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer du consentement d'un parent ou représentant légal.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de votre parent ou représentant légal avant d'effectuer un achat.

COMMANDES & ACHATS

Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent aux achats effectués directement sur kimosabiworld.com.

Les articles achetés auprès de revendeurs indépendants ou de sites tiers proposant des produits KIMOSABI doivent être retournés au vendeur d'origine, conformément à sa propre politique de retour.

KIMOSABI se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des raisons légitimes, notamment dans les cas suivants :

• Indisponibilité d'un article.

• Refus d'autorisation du paiement.

• Erreur dans la description ou le prix d'un produit.

• Informations de commande incomplètes ou impossibles à vérifier.

• Suspicion d'activité frauduleuse ou de revente commerciale non autorisée.

• Utilisation abusive de nos services ou non-respect substantiel de nos Conditions générales de vente.

Si une commande est annulée après encaissement du paiement, les montants versés pour les articles annulés seront remboursés conformément à la législation applicable.

LIVRAISON, RETOURS & REMBOURSEMENTS

Les frais de livraison, les délais d'expédition, les procédures de retour et les conditions de remboursement sont détaillés dans notre politique de Livraison & Retours.

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions applicables et des droits légaux des consommateurs.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non modifiés et avec toutes leurs étiquettes d'origine attachées. Ces exigences s'appliquent sous réserve des droits légaux des consommateurs, notamment du droit d'examiner les articles dans les limites autorisées par la loi.

Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique de KIMOSABI.

Pour demander un retour, veuillez contacter info@kimosabiworld.com. Notre équipe vous communiquera les instructions nécessaires ainsi que l'adresse de retour appropriée, en Suisse ou en France, selon votre pays de livraison.

Les retours expédiés sans prise de contact préalable peuvent entraîner des délais de traitement supplémentaires. Cette démarche ne limite en aucun cas les droits légaux de rétractation applicables.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de Livraison & Retours.

CONTACT

Pour toute question concernant votre commande, nos produits ou les présentes Conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à info@kimosabiworld.com ou utiliser le bouton CHAT disponible sur notre site pendant nos heures d'ouverture.

Nous serons ravis de vous aider !